Bản tin vận hành

ttxs công bố lộ trình bảo trì và nâng cấp hạ tầng mới

Theo dõi các thông báo bảo trì, thay đổi quy luật sảnh game và lộ trình tối ưu hạ tầng của ttxs để chủ động điều chỉnh kế hoạch giải trí của bạn.

ttxs công bố lộ trình bảo trì và nâng cấp hạ tầng mới

01

Tin tức vận hành mới nhất

Cập nhật nhanh các biến động về đường truyền, lịch bảo trì định kỳ và những điều chỉnh kỹ thuật trực tiếp ảnh hưởng đến trải nghiệm truy cập của bạn.

01

Nâng cấp máy chủ dự phòng

Hệ thống bổ sung ba đường truyền phụ nhằm giảm thiểu tình trạng nghẽn mạng trong giờ cao điểm tại Việt Nam.

Vận hành | 10-11-2024
02

Khắc phục lỗi DNS nhà mạng chặn

Hướng dẫn chi tiết cách thay đổi địa chỉ DNS trên điện thoại để duy trì kết nối ổn định không bị gián đoạn.

Kỹ thuật | 08-11-2024
03

Tối ưu hóa giao diện di động mới

Phiên bản di động được tinh giản mã nguồn giúp tăng tốc độ tải trang lên 30% đối với thiết bị cấu hình thấp.

Trải nghiệm | 05-11-2024
04

Cảnh báo các tên miền giả mạo

Phát hiện một số liên kết không rõ nguồn gốc giả danh thương hiệu; người dùng chỉ truy cập qua ttxs1.com.

An toàn | 03-11-2024
05

Điều chỉnh hạn mức giao dịch ngày

Cập nhật quy định mới về hạn mức nạp rút tự động nhằm tăng tốc độ xử lý lệnh trong những ngày lễ lớn.

Giao dịch | 01-11-2024
06

Bảo trì định kỳ cổng thanh toán

Kế hoạch tạm dừng cổng ngân hàng trực tuyến trong 2 giờ để nâng cấp hệ thống đối soát tự động.

Thông báo | 28-10-2024

02

Thông báo cập nhật quan trọng

Các mốc thời gian bảo trì hệ thống và lộ trình triển khai các tính năng bảo mật mới mà thành viên cần lưu ý để tránh gián đoạn.

01

Lịch bảo trì máy chủ định kỳ

Hệ thống sẽ tiến hành tối ưu hóa cơ sở dữ liệu vào lúc 02:00 đến 04:00 thứ Ba tuần này.

Lịch bảo trì
02

Nâng cấp cơ chế xác thực OTP

Áp dụng phương thức xác thực mới qua ứng dụng liên kết để tăng tốc nhận mã và bảo mật tốt hơn.

Bảo mật tài khoản
03

Thay đổi đầu số hotline hỗ trợ

Chuyển đổi sang đầu số tổng đài mới nhằm nâng cao chất lượng tiếp nhận cuộc gọi từ Việt Nam.

Kênh liên lạc
04

Cập nhật ứng dụng phiên bản mới

Yêu cầu người dùng cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi xung đột hệ điều hành.

Tải ứng dụng

03

Giải thích quy tắc vận hành

Làm rõ các điều khoản sử dụng, quy tắc tính thưởng sảnh game và cơ chế xử lý tranh chấp kỹ thuật phát sinh trong quá trình trải nghiệm.

01

Quy tắc tính doanh thu cược

Làm rõ cách tính tổng cược hợp lệ tại các sảnh Live Casino và các trường hợp cược hòa không được tính.

Quy tắc cược
02

Cơ chế xử lý khi mất kết nối

Quy trình hệ thống tự động lưu lại trạng thái ván chơi khi thiết bị của bạn đột ngột mất tín hiệu Internet.

Sự cố kỹ thuật
03

Quy định về việc lạm dụng lỗi

Các chế tài áp dụng đối với tài khoản cố tình khai thác lỗi hiển thị hoặc lỗi hệ thống để trục lợi cá nhân.

Điều khoản sử dụng
04

Quy trình xác minh danh tính

Các bước yêu cầu cung cấp giấy tờ cần thiết khi tài khoản có dấu hiệu đăng nhập bất thường từ IP lạ.

Bảo mật hệ thống

05

Giải đáp thắc mắc vận hành

Tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề liên quan đến cập nhật hệ thống, lỗi kết nối và các quy định kỹ thuật tại ttxs.

01Làm thế nào để biết hệ thống đang bảo trì?

Khi có lịch bảo trì, ttxs sẽ gửi thông báo trước 24 giờ tại mục 'Thông báo cập nhật' trên trang chủ hoặc hiển thị trực tiếp tại màn hình đăng nhập.

Gợi ý thực tế
02Tại sao tôi không thể truy cập vào trang chủ ttxs?

Nguyên nhân phổ biến do nhà mạng chặn DNS hoặc đường truyền Internet của bạn không ổn định. Hãy thử chuyển sang kết nối 4G hoặc thay đổi DNS điện thoại.

Gợi ý thực tế
03Quy tắc trò chơi thay đổi có được báo trước không?

Mọi điều chỉnh về quy tắc sảnh game từ nhà cung cấp đều được cập nhật ngay trong phần hướng dẫn của trò chơi và công bố tại mục 'Giải thích quy tắc'.

Gợi ý thực tế
04Tôi phải làm gì nếu bị mất kết nối khi đang đặt cược?

Hệ thống sẽ tự động xử lý theo kết quả thực tế của ván bài tại máy chủ. Bạn có thể kiểm tra lại lịch sử cược ngay khi kết nối Internet được khôi phục.

Gợi ý thực tế
05Làm sao để cập nhật ứng dụng ttxs lên bản mới nhất?

Bạn chỉ cần truy cập trang chủ chính thức ttxs1.com, quét mã QR tải ứng dụng tương ứng với hệ điều hành iOS hoặc Android để tự động cài đặt bản mới nhất.

Gợi ý thực tế
06Thông tin bảo trì cổng thanh toán ảnh hưởng gì đến số dư?

Việc bảo trì cổng thanh toán chỉ tạm dừng lệnh nạp rút trong thời gian ngắn và hoàn toàn không ảnh hưởng đến số dư tài khoản hiện tại của thành viên.

Gợi ý thực tế